Einträge von Markus Jasinski

yalst und Heartbleed

Die ganze IT-Welt spricht momentan über den sogenannten Heartbleed-Bug (hier ein Heise-Artikel mit näheren Erläuterungen), eine sehr schwere Sicherheitslücke in der OpenSSL-Bibliothek, die bei verschlüsselten Datenverbindungen eine wichtige Rolle spielt. Wir möchten Sie daher informieren, dass unsere yalst–Mietlösungen und der Kundenbereich für Kauflösungen von diesem Problem nicht betroffen sind, da wir eine etwas ältere Version […]

yalst-Release 9.202 veröffentlicht

Mit dem Release 9.202 ist heute die zweite Aktualisierung für yalst 9.2 erschienen. Das Update behebt einen Darstellungsfehler in der Administration bei Fehlermeldungen beseitigt eine mögliche Datenbank-Fehlermeldung beim Erstellen von Marketing-Umfragen behebt ein Problem beim Upload von Logo und Chat-Buttons beim Neuanlegen von Abteilungen beseitigt einen möglichen JavaScript-Fehler beim Auslösen automatischer Marketing-Aktionen behebt ein Problem […]

yalst-Release 9.201 veröffentlicht

Mit dem Release 9.201 ist soeben die erste Aktualisierung für yalst 9.2 erschienen. Das Update behebt das Problem, dass bestimmte Fenster mit Firefox unter Windows in den Hintergrund gelangen können beseitigt Inkonsistenzen beim Überspringen des Chat-Startfensters ändert Einbindungsparameter nach dem Schema parameter=true in parameter=1 (bestehende Einbindungen brauchen nicht geändert werden) fügt Zertifikatshinweise im Setup hinzu, […]

yalst 9.2 mit Desktop-Apps und neuer Administration

Bisher war yalst eine reine Websoftware, d.h., die Online-Berater (Operatoren) haben mit unserer browserbasierten Operator-Konsole gearbeitet. Das hat viele Vorteile, da Aktualisierungen zentral auf dem Server erfolgen und auf dem Arbeitsplatz selbst keine spezielle Software installiert werden muss. Dennoch ist immer wieder der Wunsch an uns herangetragen worden, auch eine Desktop-Software bereitzustellen, die beispielsweise beim […]

yalst-Release 9.105 veröffentlicht

Mit dem Release 9.105 ist soeben die fünfte Aktualisierung für yalst 9.1 erschienen. Das Update ermöglicht eine Vergrößerung des Operator-Chatfensters unter dynamischer Anpassung der Inhalte sendet bei online.php einen Cross-Domain-Header (zum Einbau in Ajax-Skripte) modernisiert einige SQL-Abfragen auf Statistikseiten, die mit sehr neuen MySQL-Versionen Fehler ausgaben (betrifft nur Kauflösungen) behebt einen Fehler in der Autofloskel […]

Hosted in Germany

Aus gegebenen Anlass möchten wir darauf hinweisen, dass alle yalst-Mietlösungen auf deutschen Servern in Deutschland gehostet werden und damit auch der deutschen Gesetzgebung unterliegen. Administrativen Zugriff auf die Systeme haben ausschließlich Visisoft-Mitarbeiter. Des Weiteren gehören wir zu den wenigen Anbietern von Live-Support-Lösungen, die ihr Produkt auch als Kauflösung zur Installation auf Ihren eigenen Servern anbieten. […]

Kauflösungen ab yalst 9.2

Heute möchten wir Sie über zwei grundsätzliche Änderungen in yalst-Kauflösungen ab der nächsten Version (yalst 9.2) informieren. Unter Kauflösung verstehen wir die Produktvariante, welche Sie direkt auf Ihrem Server oder Webspace installieren. Nutzer unserer yalst-Mietlösung sind von den Ankündigungen in diesem Artikel nicht betroffen. Systemvoraussetzungen Die Entscheidung, welche minimale PHP-Version wir für yalst voraussetzen ist […]

yalst-Release 9.104 veröffentlicht

Mit dem Release 9.104 ist soeben die vierte und bisher größte Aktualisierung für yalst 9.1 erschienen. Das Update behebt Inkonsistenzen beim Vergrößern von Chat-Fenstern beinhaltet eine neue zusammenfassende Chat-Statistik im Kundenbereich bietet eine Möglichkeit zum Export von Chats im CSV-Format über die Chat-Historie des Kundenbereichs erlaubt die Blockierung von Besuchern u.a. auch über die Chat-API beinhaltet eine […]

yalst auf mehreren Websites nutzen

Wir werden häufiger gefragt, ob es möglich ist, yalst auf mehreren Websites einzusetzen. Daher möchten wir dieses Thema heute einmal ausführlicher hier im Blog beleuchten. Die Frage hat lizenzrechtliche, organisatorische und technische Aspekte. Von der Lizenzseite betrachtet benötigen Sie für jeden in sich geschlossenen Internetauftritt jeweils eine yalst-Lizenz (oder technisch gesprochen eine yalst-Site). Falls Sie […]

yalst-Release 9.103 veröffentlicht

Mit dem Release 9.103 ist soeben die dritte Aktualisierung für yalst 9.1 erschienen. Das Update führt eine neue Schnittstelle (Visitor-API) ein (Blog-Artikel mit näheren Erläuterungen) behebt Fehler im mobilen und im Webclient behebt einen Fehler auf Operator-Seite bei aktiven Chats mit dem Internet Explorer zeigt die Gesprächsdauer von Chats einheitlicher an fügt Angaben zur Gesprächsdauer […]