Markus Jasinski

yalst-Version 9.21 veröffentlicht

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Mit yalst 9.21 ist heute – trotz des kleinen Versionssprungs, eine große Aktualisierung für die Version 9.2 erschienen. Das Update beinhaltet nicht nur Bugfixes, sondern auch eine ganze Reihe neuer oder verbesserter Funktionen, die wir über den Winter für Sie entwickelt haben.

yalst updaten

Das Update

  • bietet ein neues alternatives Chat-Design mit Sprechblasen-Optik
  • verbessert die Floskelauswahl im Chat-Fenster, wenn viele Floskelgruppen vorhanden sind
  • ermöglicht eine einstellbare Chat-Benachrichtigungszeit für Operatoren mit B-Priorität
  • verbessert Browser- und Betriebssystem-Angaben dahingehend, dass Smartphones und Tablets separat ausgewiesen werden
  • ermöglicht die Einbindung von Chat-Buttons als feststehende Reiter an einem der vier Seitenränder
  • erweitert die Arbeitszeit-Statistiken auf Abteilungen und Statistikgruppen
  • ermöglicht das Einblenden der Chat-Zeiträume in Arbeitszeitstatistiken
  • bietet Statistik-Unterlogins auf Abteilungs- und Gruppenebene, optional mit Chat-Historie und Operator-Monitor
  • kommt mit einem neuen Verwaltungsmodul für Statistikgruppen
  • ermöglicht in der Business-Edition das Ausscheiden von Operatoren (sind in den Statistiken weiter vorhanden, zählen aber nicht mehr gegen das Operator-Limit des jeweiligen Tarifs)
  • erweitert die Chat-Historie (Administration) um eine Schlagwort-Suche (mit Tagcloud, ab Business-Edition) sowie um einen Word®- und RTF-Export (ab Professional-Edition)
  • verbessert den Floskel-Editor (die alternativen Eingabefelder entfallen dafür)
  • löscht den Button-Cache nun automatisch, falls notwendig
  • verbessert die Anzeige von Marketing-Aktionen in der Operator-Konsole
  • behebt einen Fehler im E-Mail-Link der Operator-Infozeile (betrifft Chrome im https-Fall)
  • behebt einen Fehler bei der Logout-Warnung in der Administration beim Safari-Browser
  • beseitigt eine ganze Reihe kleinerer Bugs, die wir in Version 9.2 gefunden haben

Alle Mietlösungen wurden bereits aktualisiert. Nutzer der Kauflösung können das Update wie immer unseren Kundenbereich herunterladen. Änderungen an der Datenbank sind nicht erforderlich. Wir empfehlen stets mit der aktuellen Version zu arbeiten.

Das Update ist für Nutzer der Kauflösung mit 9.2-Lizenz und für alle Kunden mit aktivem Wartungsvertrag kostenlos.